Социальные сети представляют собой эффективный маркетинговый инструмент, позволяющий охватить огромную аудиторию. Кроме того, они могут оказывать значительное влияние на формирование мнения пользователей о компании, продукции, бренде.
Сегодня большинство компаний создают собственные сайты, сообщества во многих популярных социальных сетях, с помощью которых они взаимодействуют с целевой аудиторией. В тоже время, несмотря на то что интернет является неотъемлемой частью бизнеса, не все компании эффективно используют инструменты интернет маркетинга и социальные сети.